Introducere
Neamt-AutoImport se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică GDPR explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.
Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale conform acestei politici.
Datele pe Care Le Colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale pentru a vă oferi serviciile noastre:
- Date de identificare: Nume, prenume, adresă, număr de telefon
- Date de contact: Adresă de email, număr de telefon
- Date demografice: Vârstă, gen (opțional)
- Date financiare: Informații pentru finanțare (dacă este cazul)
- Date vehicul: Preferințe pentru vehicul, buget, specificații dorite
- Date tehnice: Adresă IP, browser, dispozitiv utilizat
Scopul Colectării Datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
- Prestarea serviciilor: Procesarea cererilor de import auto, consultanță și asistență
- Comunicare: Contactarea dumneavoastră pentru actualizări despre servicii și oferte
- Îmbunătățire: Analiza datelor pentru a îmbunătăți serviciile noastre
- Legal: Respectarea obligațiilor legale și fiscale
- Securitate: Protejarea site-ului și prevenirea fraudelor
- Marketing: Trimiterea de materiale promoționale (cu acordul dumneavoastră)
Baza Legală a Procesării
Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământ: Ați acordat consimțământul explicit pentru procesarea datelor
- Contract: Procesarea este necesară pentru executarea unui contract cu dumneavoastră
- Obligație legală: Suntem obligați legal să procesăm datele (ex: facturare)
- Interes legitim: Procesarea este necesară pentru interesele legitime ale companiei
Partajarea Datelor
Nu vindem datele dumneavoastră personale unor terțe părți. Putem partaja datele doar în următoarele situații:
- Furnizori de servicii: Parteneri de încredere pentru procesare plată, livrare, etc.
- Autorități: Când este cerut de lege sau pentru protejarea drepturilor noastre
- Transfer de afacere: În cazul unei fuziuni sau vânzări de active
Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte standardele stricte de securitate și confidențialitate a datelor.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră:
- Criptare: Datele sunt criptate în tranzit și la stocare
- Control acces: Accesul la date este restricționat și monitorizat
- Backup-uri: Backup-uri regulate și securizate
- Audit: Audit-uri periodice de securitate
- Formare: Personalul este instruit în privința protecției datelor
Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră
- Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționare: Puteți solicita limitarea procesării
- Dreptul la portabilitate: Puteți solicita transferul datelor către alt furnizor
- Dreptul de opoziție: Puteți vă opune procesării în anumite situații
- Dreptul de a depune plângere: Puteți depune plângere la autoritatea de supraveghere
Cookies
Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site:
- Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
- Cookies de performanță: Colectează date despre utilizarea site-ului
- Cookies funcționale: Rețin preferințele dumneavoastră
- Cookies de marketing: Utilizate pentru personalizarea reclamelor
Puteți gestiona preferințele cookies din setările browserului dumneavoastră.
Perioada de Retenție a Datelor
Datele dumneavoastră sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
- Date client: Pe durata relației de afaceri + 5 ani (conform legislației fiscale)
- Date marketing: Până la retragerea consimțământului
- Date tehnice: 12 luni pentru securitate și analiză
Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră pot fi transferate către țări din afara UE/SEE doar dacă:
- Țara are un nivel adecvat de protecție a datelor (decizie de adecvare a Comisiei Europene)
- Sunt implementate garanții adecvate (clauze contractuale standard, scuturi de protecție)
- Există o excepție specifică prevăzută de GDPR
Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta:
- Email: gdpr@neamt-autoimport.ro
- Telefon: +49 176 312 368 06
- Adresă: Oglinzi, Răucești, Neamț
Vă vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea solicitării dumneavoastră.
Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică GDPR periodic. Orice modificare va fi postată pe această pagină cu data intrării în vigoare. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru actualizări.